前天，北京一顺丰快递小哥与小轿车发生了刮蹭，在连连道歉的情况下，仍被轿车车主厉声辱骂并连抽6记耳光。整个过程中，快递小哥都没有还手。这段视频在网上传播后，不仅迅速点燃了网友的愤怒，也令顺丰官方震动。网传顺丰总裁王卫在微信朋友圈回应此事称：“我王卫向着所有朋友声明！如果我这事不追究到底，我不再配做顺丰总裁！”而顺丰官方微博也连发数条声明声援快递小哥，称不同意打人车主的调解诉求，建议追究刑事责任。

　　一起普通的纠纷为何引起网友一边倒的抨击？看过这段视频的人，可能都有同样的感觉——小哥太委屈，车主太过分。俗话说，骂人不揭短，打人莫打脸。一个20多岁的年轻人，血气方刚，就这样被人一个个耳光抽到脸上，搁谁恐怕都得跳起来跟人拼了。而视频里的快递小哥，不仅没还手，还连连道歉。有网友在评论里“怒其不争”，质问：“你为什么不还手？你为什么不一个大耳光抽回去？你怕什么？”

　　怕什么？怕的事情太多。对于一个没有人脉背景的外地人来说，面前这个一口京腔的“地头蛇”惹不起；对于一个靠辛苦脚力养活自己的年轻人来说，这份工作丢不得——如果还手升级成打架斗殴，饭碗能不能保住？对于一个在服务行业工作的人来说，长期在“阶层俯视”下生存，让他们的尊严被漠视成了一种习惯。在这种情况下，他的孤立无援没有给他太多选择的资本。

　　而那位打人的车主，视频里的他看似“霸气十足”，抽耳光时几乎没有任何犹豫。他的霸气何来？想必就来自于他面对快递小哥这类外地人、快递行业——他心目中的“底层”人群时，从内心里油然而生的那种“阶层俯视”。正如网友的评说，如果那天是一辆兰博基尼蹭了他，他是否还敢大耳光子抽下去？答案恐怕是否定的。网友的群情激奋，不光因为他打人，更是因为他欺凌的是弱势群体。勇者愤怒，抽刃向更强者，怯者愤怒，却抽刃向更弱者。这种普遍的社会霸凌思想，这种自带的阶层歧视，才是真正值得我们警惕的。

　　掌掴清洁工人，辱骂饭店服务员……这些针对服务行业、社会弱势群体的霸凌事件并不少见。阶层的思想一旦固化，俯视的姿态就在所难免，更不要提所谓的尊重。而这样的霸凌对于被欺凌者的伤害非常可怕，甚至会扭曲一个人的心理，衍化成更恶性的社会事件，从而令社会公平在公众心中的信任度受到难以挽回的伤害。

　　尊严是对人的身份、地位等的认同，是人人共有的平等的权利。我们都是平凡的人，希望被尊重，希望被认可。而很多时候，生活逼着我们把这一点尊严放得很低很低。这6个耳光，抽在了快递小哥的脸上，其实也抽在观看过视频的所有弱势群体的心上。往大了说，它伤害了我们对这个社会的观感，违背了我们对公平正义的渴望。当一个人连自己尊严都要被迫给“力量”让道时，围观的我们，仅仅只是拍个视频传到网上，骂几句娘泄泄愤吗？显然不能。我们渴望法律出手，为顺丰小哥讨回公道。从这个角度出发，顺丰官方的回应得到万千网友的支持也就不足为奇了——这不是顺风公司的面子问题，而是全社会的面子问题。

　　行业无贵贱，人格都平等。不要高估人的忍耐能力，更不要漠视尊严的价值。我们需要同情，需要呼吁，也需要适当的愤怒。我们更需要制度和法律这一股更大的、更具实质性的“力量”，让那些暴戾的、阶层化的力量低头，让尊严畅行。